RESI E RIMBORSI:

Cerchiamo la soddisfazione dei nostri clienti e quindi i nostri servizi sono orientati al cliente.
Il cliente ha la responsabilità di verificare l'integrità del pacchetto al momento dell'arrivo.
Nel caso in cui il pacco sia danneggiato o incompleto, si prega di rifiutare di firmarlo e presentare il rapporto di reclamo GLS / DPD / ParcelForce / TNT.
I reclami per articoli mancanti o danni al prodotto durante la spedizione devono essere comunicati entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

1. PERIODO DI RESO:

Offriamo una garanzia di riacquisto di 30 giorni senza domande. Tutta la nostra politica è coerente con la legge rumena OUG 130/2000 e O.U.G. 1874/2008 per vendite online e a distanza.

2. COSTI:

Il costo del reso è sostenuto dalla società STEEL SUMP GUARD S.R.L.

3. PASSAGGI DEL RITORNO:

a.) Inviaci una notifica via e-mail che richiede il reso. I nostri colleghi vi contatteranno per confermare il indirizzo di raccolta e data di raccolta preferita.
b.) Collocare la confezione originale in una scatola diversa o preparare l'originale pacchetto.
c.) Consegnare il pacco alla compagnia di trasporto. Non c'è bisogno stampare eventuali etichette. Il corriere arriverà con etichette prestampate per il ritorno.

4. RIMBORSI:

Rimborseremo l'intero importo pagato per il prodotto entro un periodo di 7 giorni, contando dal ricevimento dell'articolo.
I rimborsi effettuati tramite PayPal verranno accreditati direttamente sul conto PayPal dell'acquirente.
Gli acquisti con carta di credito e bonifico bancario saranno rimborsati sul conto bancario del cliente.

5. ANNULLAMENTO DELL'ORDINE:

Ogni cliente ha il diritto di annullare l'ordine senza alcun motivo e deve contattarci via e-mail prima di restituire il prodotto.